¿TIENEN CAMBIO TODOS LOS PRODUCTOS?
Si. Tenés 30 días para realizar el cambio después de haber hecho la compra.
Las prendas de SALE ATV se pueden cambiar por cualquier producto de la misma categoría, es decir por cualquier prenda que también sea de outlet.
Para las prendas de temporada que se compraron con descuento, se contempla el valor de lo que se pagó.
¿DONDE PUEDO REALIZAR EL CAMBIO?
Vía mail escribiendonos a: [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Para atención por WhatsApp no dudes en contactanos al +54 9 11 4917-0983 o desde el ícono disponible en la tienda.
Nuestro equipo te va a guiar paso a paso para completar el proceso en cualquiera de estas vías de comunicación. En caso de existir costos de envío o diferencia de precio, te enviaremos un link de pago para avanzar con el cambio.
* Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. De lo contrario no podrá realizarse el cambio.
*El costo de los envios va a cargo del comprador
Se realiza un (1) cambio por compra.
¿CÓMO REALIZO UNA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO?
• Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido.
• Las prendas deben estar sin uso, con etiqueta y packaging original.
• La devolución se realiza mediante un cupón de crédito por el valor abonado.
• Los cupones tienen una vigencia de 3 meses desde su emisión.
No realizamos devolucion de dinero
¡PRODUCTOS DE LA CATEGORIA "SALE ATV" SE PUEDEN CAMBIAR SOLO POR TALLE (bajo disponibilidad de stock) o por articulos de la misma categoria. NO SE PUEDEN CAMBIAR POR ARTICULOS DE OTRA CATEGORIA DE LA WEB.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del pedido.
Para gestionar una devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta original.
No realizamos devolucion de dinero, La devolución se realiza mediante un cupón de crédito por el valor abonado. Los cupones tienen una vigencia de 3 meses desde su emisión.
El costo del envío para el retorno del producto queda a cargo del comprador.
ENVÍOS Y REENVÍOS
• Realizamos envíos a través de Andreani.
• Se realizan 2 (dos) intentos de entrega en el domicilio indicado.
• Si no se concreta la entrega, el pedido quedará en la sucursal más cercana durante 7 días para su retiro.
• Si no se retira dentro de ese plazo, el paquete regresará a nuestro depósito y el reenvío deberá ser abonado nuevamente a cargo del comprador.
